ROK ISPORUKE

U zavisnosti od raspoložive količine poručenih proizvoda, očekivani rok isporuke je od 24h do 72h (vikend ne ulazi u satnicu isporuke). Porudžbine formirane radnim danom do 12h biće obrađene istog dana (bićete obavešteni o datumu isporuke putem mail-a). Porudžbine formirane posle 12h biće obrađene sledećeg radnog dana. Ukoliko porudžbinu formirate u petak posle 12h, subotu ili nedelju, porudžbina će biti obrađena u ponedeljak. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a.

OPIS DOSTAVE I PREUZIMANJA POŠILJKE

Naručene proizvode, šaljemo službom: ''City Express''. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 17h, subotom od 9h do 14h(Beograd).

Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj 0600478378, ili slanjem e-mail-a sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na e-mail info@magicpillow.rs.

Ukoliko je pošiljka na izgled bez oštećenja, slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru prijemnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

CENA ISPORUKE

Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine čija je težina do 2kg(manji paket), iznosi do 450 din, od 2-5kg(veći paket) je cena do 550 dinara . Ukoliko je težina porudžbine veća od 5kg, cena isporuke će iznositi do 800 dinara.


NAPOMENA:
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.

O POLITICI REKLAMACIJA, REFUNDACIJA i POVRATA ROBE INFORMIŠI SE OVDE...